Ochrana osobních údajů

Kdo je správce

Správcem osobních údajů je Andys Reality Group s.r.o., IČO 22532722, se sídlem U družstva Práce 737/37, Podolí, 140 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 417986 vedená u Městského soudu v Praze.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás zastihnete na e-mailu info@andysreality.cz nebo na telefonu +420 603 546 570. Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů — zákon nám tuto povinnost neukládá.

Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, jak se nám ozvete:

• Když vyplníte formulář na webu — jméno, telefon, e-mail (pokud ho uvedete), údaje o nemovitosti (typ, obec, stav, velikost) a to, co nám sami napíšete o své situaci.
• Když nám zavoláte nebo napíšete — údaje, které nám v hovoru nebo ve zprávě sdělíte.
• Když spolu uzavřeme smlouvu — údaje nutné k převodu nemovitosti: datum narození, rodné číslo, číslo dokladu, bankovní spojení a údaje z katastru nemovitostí.
• Technické údaje o návštěvě webu — adresa stránky, ze které jste přišli, a údaje o reklamní kampani, pokud jste přišli z reklamy.

Nepožadujeme po vás údaje o zdraví ani jiné citlivé údaje. Pokud nám je sami napíšete, protože souvisejí s vaší situací, zpracujeme je jen v rozsahu nutném k vyřízení vaší poptávky.

Proč je zpracováváme

• Abychom se vám ozvali a připravili nabídku. Právní základ: opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem odpovědět tomu, kdo nás sám oslovil.
• Abychom splnili uzavřenou smlouvu — příprava dokumentů, převod nemovitosti, výplata kupní ceny. Právní základ: plnění smlouvy.
• Abychom dostáli zákonným povinnostem — účetnictví, daně, archivace, povinnosti realitního zprostředkovatele. Právní základ: plnění právní povinnosti.
• Abychom se v případě sporu měli čím bránit. Právní základ: oprávněný zájem.

Jak dlouho je uchováváme

• Údaje z poptávek, které neskončí smlouvou — nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu. Pak je mažeme.
• Údaje ze smluv — po dobu trvání smlouvy a dále po dobu zákonných lhůt, nejdéle 10 let.

Komu je předáváme

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu pro jeho vlastní marketing. Předáváme je jen těm, bez kterých bychom vaši věc nevyřídili:

• Poskytovatel hostingu a e-mailu — provoz webu a doručování zpráv
• Poskytovatel systému pro evidenci poptávek — zpracování a evidence poptávek
• Externí účetní — vedení účetnictví a plnění daňových povinností
• Advokát a notář — příprava smluv a převod nemovitosti
• Banky a úschovní správci — výplata kupní ceny a úhrada závazků
• Dodavatel technického zajištění webu — správa a údržba webu v roli zpracovatele
• Google Ireland Limited — měření návštěvnosti a konverzí reklam (Google Analytics a Google Ads)
• Seznam.cz, a.s. — měření návštěvnosti, konverzí reklam a retargeting v Skliku
• Orgány veřejné moci — katastrální úřad, finanční správa, soudy a exekutoři, pokud nám to ukládá zákon nebo to vyžaduje vyřízení vaší věci.

Diskrétnost bereme vážně. Vaši situaci neoznamujeme sousedům, zaměstnavateli ani rodině a nemovitost bez vašeho pokynu nedáváme do inzerce.

Cookies a měření

Technicky nezbytné cookies udržují vaše sezení, chrání formulář před zneužitím a pamatují si vaši volbu v cookie liště. Bez nich by web nebo správa souhlasu nefungovaly.

Následující dvě volitelné kategorie zapneme až po vašem souhlasu:

• Analytika — Google Analytics od společnosti Google Ireland Limited nám ukáže, které stránky lidé čtou a kolik z nich odeslalo poptávku. Používá cookies začínající na _ga.
• Marketing — Google Ads a Seznam Event Measurement (SEM) pro Sklik změří, zda reklama vedla k odeslané poptávce. SEM používá cookies sid a udid pro rozlišení prohlížeče a retargeting. Do stejné kategorie patří naše cookie puvod, která si na 90 dní poznamená zdroj návštěvy, UTM parametry a případný identifikátor kliknutí na reklamu.

Jméno, telefon, e-mail ani popis situace z formuláře do Google Analytics, Google Ads ani Seznam SEM neposíláme. Ke Google Ads konverzi odchází jen náhodný identifikátor proti dvojímu započtení; událost Lead v SEM neobsahuje pole formuláře ani hodnotu.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes nastavení cookies. Odvoláním se další měření zastaví a web odstraní dostupné cookies odmítnutých kategorií.

Jaká máte práva

Ve vztahu ke svým údajům máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii,
• nechat si opravit nepřesný nebo doplnit neúplný údaj,
• požádat o výmaz, pokud už údaje nepotřebujeme,
• požádat o omezení zpracování, dokud se něco nevyjasní,
• dostat údaje ve strojově čitelné podobě a přenést je jinam,
• vznést námitku proti zpracování, které stavíme na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas tam, kde jsme o něj žádali — zpracování do té doby tím zůstává v pořádku.

Stačí napsat na info@andysreality.cz. Ozveme se nejpozději do jednoho měsíce. Abychom údaje nevydali někomu cizímu, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.

Když nebudete spokojeni

Řekněte to nejdřív nám — většinu věcí vyřešíme hned. Máte ale také právo obrátit se na dozorový úřad:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
https://www.uoou.gov.cz

Změny

Tyto informace můžeme upravit, když se změní způsob, jakým údaje zpracováváme. Vždycky tady najdete aktuální verzi a datum její účinnosti.

Verze 1.2 · účinné od 1. 10. 2026